Concept
単なる業務代行ではない、
共育型BPOという選択
子育て、介護、地方在住——。
制約があるだけで、経験やスキルが活かされない人材がいます。
一方で企業は、採用難や業務の属人化により、必要な実行力を確保できず、成長のスピードが鈍っています。
エブリネクスは、単なる業務代行ではなく、
業務の仕組化による脱属人化と、共通のKPI設計による成果の可視化を軸に、
貴社と共に組織変革と人材育成を推進する『共育型BPO』をご提案します。
Service
企業成長を加速させる
3つのBPOサービス
採用、セールス、サポート、マーケティングなど、事業の根幹を支える業務をエブリネクスが支援します
Service 01
RPO 採用代行
要件定義からスカウト運用、書類・一次選考、候補者管理までを一気通貫で支援。高難度人材のスカウト網を活用し、必要な人材の確保を実現します。
Service 02
IS/CS BPO インサイドセールス/カスタマーサクセス
リード対応、精査やナーチャリング、商談設定(トスアップ)などのIS業務からオンボーディングや利用促進などのCS業務まで。
顧客接点の品質を安定させ、売上拡大とLTV向上に貢献します。
Service 03
Marketing マーケティング運用支援
コンテンツ記事作成、SNS運用、Webサイト改善、データ分析など。専門スキルが必要なノンコア業務をプロ人材が代行し、マーケティング活動を加速させます。
提供体制の特徴
-
プロジェクト成果と業務品質を徹底管理 専任PM制
業務要件の定義から進捗管理、品質保証までを一気通貫で担う専任PMを配置します。
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人材配置を最適化 タレントプール制
スキル・稼働可能時間を可視化し、最適な人材を「1時間単位」で柔軟にアサインします。
-
育成も仕組み化 共育プラットフォーム
業務のナレッジ化・標準化を実行。AI活用トレーニングなどを通じ、誰でも成果が出せる再現性を担保します。
Why Everynex
エブリネクスが
選ばれる理由
お客様の課題にあわせて、最適なソリューションをご提案いたします
課題
採用が難しい。定着しない。
即戦力の確保が困難になり、採用単価は上昇。
さらに離職リスクで、体制が安定しない。
導入メリット
必要な人材を「必要分だけ」確保。
- 高難度人材のスカウト網で、要件に合う人材を確保
- フルタイム採用に依存せず、稼働量に合わせて調達
- 立ち上げ後も運用が安定し続ける体制設計まで支援
課題
属人化で引き継げない。品質がブレる。
手順や判断基準が人に紐づき、引き継ぎに時間がかかる。
結果として、対応品質が安定しない。
導入メリット
仕組みで再現する運用品質へ。
- 業務フロー・スクリプト・KPIを体系化
- 誰が対応しても同じ品質を再現できる運用へ移行
- 改善サイクルが回る状態（運用→計測→改善）を定着
課題
固定費が重い。繁閑に合わせられない。
フルタイム採用は固定費化し、閑散期の稼働が余る。
一方で繁忙期は人手不足になり、機会損失が発生。
導入メリット
1時間単位で、柔軟に増減。
- 業務量に合わせて稼働を調整し、コストを変動費化
- 繁閑差への耐性が上がり、過不足が起きにくい体制に
- 採用リスクを抑えつつ、必要な品質水準を維持
課題
非戦略業務に追われ、
コア業務に集中できない。
本来注力すべき戦略領域に時間が割けず、意思決定と実行が遅れる。
組織の成長が頭打ちになる。
導入メリット
コア業務へ“集中できる組織”に。
- 非戦略領域を仕組み化して移管し、判断と実行を加速
- 経営・マネジメントの時間を「優先順位の高い仕事」へ再配分
- 最短2週間で立ち上げ可能
仕組み化の事例
あくまで一例です、そのほかの業務もお気軽にご相談ください
営業・マーケティングオペレーション
- リード評価・優先順位付け
- 商談化プロセス設計・改善
- 提案資料・営業コンテンツ作成支援
カスタマーサポート／オペレーション
- 問い合わせ対応フロー設計・運用
- FAQ／対応スクリプトの構築・改善
- 顧客データ分析・改善示唆の抽出
業務設計・オペレーション改善
- 業務プロセスの可視化・再設計
- マニュアル・運用ルールの体系化
- 業務改善施策の企画・実行支援
採用・人材オペレーション設計
- 採用要件整理・ポジション設計
- スカウト文面設計・運用管理
- 採用データ分析・改善提案
デジタル／ツール運用設計
- CRM／SFA／業務ツールの運用設計
- 業務自動化・効率化施策の企画
- ツール定着・運用改善支援
プロジェクト／業務推進支援
- 業務立ち上げ・移行フェーズの推進
- 関係者調整・進行管理
- 課題整理・優先順位付け
Pricing
ニーズに合わせた
柔軟な料金プラン
時間制や月額固定、プロジェクト単位など、お客様のニーズに合わせた料金体験をご提案します
| 稼働時間課金型 | 月額固定型 | コンサルティング型 | |
|---|---|---|---|
| 特徴 | スポット利用や繁閑差が 大きい業務に最適 |
専任ディレクター複数名体制 継続的なオペレーション代行 |
BPO導入前の業務構造化など、 プロジェクトベースのご支援 |
| 目安 (税抜) |
5,000円〜 / 時間 | 400,000円〜 / 月 | 500,000円〜 / プロジェクト |
About エブリネクスについて
Mission
テクノロジーと共育を掛け合わせ、
企業と人が持続的な価値を高めあう仕組みを創り出す。
Vision
子育て、介護、地方在住などフルタイムが難しい環境。
さまざまな”制約”があっても、これまで培ってきた経験やスキルが
正しく評価され活かされる機会が広がる社会をつくる。
Values
-
共育(Co-learning)
学び合い、教え合い、支え合う文化
-
プロフェッショナリズム
限られた時間でも、高品質を届ける
-
再現性
誰が対応しても同じ品質を再現できる仕組み
-
誠実
顧客に“嘘をつかない”、透明性の高い運用
Profile
Company
Company Profile
- 会社名
- エブリネクス株式会社 (Everynex Inc.)
- 設立
- 2026年2月
- 代表取締役社長
- 山田 和宏
- 所在地
- 〒107-0052 東京都港区赤坂2-20-4 DAM赤坂ビル
- グループ会社
- 株式会社リコントパートナーズ
- 事業内容
- 共育型BPOサービス（RPO、CS/IS支援、マーケティング運用支援）
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